Polityka Prywatności

MeblujemyDOM popiera wszystkie działania, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych i podnoszenie świadomości w tym zakresie. Poniżej prezentujemy szczegóły dotyczące zasad przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych oraz plików cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje zostały przygotowane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE o ochronie danych osobowych oraz ich swobodnym przepływie, które weszło w życie 25 maja 2018 roku. Niniejsza polityka prywatności określa również przysługujące Państwu prawa.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest firma MP STUDIO z siedzibą w Łęce Opatowskiej przy ul. Lipowej 14, 63-645 Łęka Opatowska NIP 619-196-88-26, REGON 302514120 (zwana dalej „MP STUDIO” lub „Administrator”), będąca jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.meblujemydom.pl (zwanym dalej „MeblujemyDOM” lub "Sklep") i Sprzedawcą.

KONTAKT Z NAMI

Wyznaczyliśmy Inspektora Danych Osobowych i adres kontaktowy dla wszystkich zagadnień dotyczących danych osobowych. Jeżeli chciałbyś się skontaktować w tej kwestii napisz do nas wiadomość na adres admin@meblujemydom.pl lub prześlij list na adres „MP STUDIO”, ul. Lipowa 14, 63-645 Łęka Opatowska z dopiskiem „Moje dane osobowe".

GROMADZENIE DANYCH W CELU REALIZACJI UMOWY

Podanie danych osobowych w ramach korzystania z naszego sklepu internetowego jest dobrowolne. Jednak w przypadku realizacji sprzedaży towarów lub oferowanych usług przez nasz Sklep przekazanie danych może być konieczne. Twoje dane gromadzimy podczas rejestracji w naszym serwisie MeblujemyDOM (na www.meblujemydom.pl) oraz przy zapisaniu się na newsletter. Dodatkowe dane osobowe, dotyczące np. Twojego adresu zamieszkania, numeru telefonu, nazwy firmy lub Twojego numeru NIP, otrzymujemy od Ciebie w związku z realizacją transakcji sprzedaży towarów i usług. Dane osobowe uzyskujemy również w związku ze składanymi przez Ciebie reklamacjami oraz w ramach Twojego kontaktu mailowego lub telefonicznego z naszymi konsultantami. Twoje dane osobowe mogą nam również zostać przekazane przez podmioty trzecie, na Twoją prośbę. Dotyczy to sytuacji, w której chcesz się zarejestrować w naszym serwisie z wykorzystaniem funkcjonalności mediów społecznościowych i naszych partnerów:

1. Facebook
2. Google+
3. PayPal

W przypadku korzystania z możliwości zalogowania się z wykorzystaniem funkcjonalności któregokolwiek z powyższych partnerów, najpierw zostaniesz przez niego poproszony o potwierdzenie, że może on przekazać nam Twoje dane w zakresie niezbędnym do rejestracji w serwisie. Za Twoją zgodą partner przekaże nam część Twoich danych dla potrzeb rejestracji w naszym Sklepie. Dla dokończenia procesu rejestracji konieczne może być uzupełnienie Twojego profilu o dodatkowe dane osobowe. Po założeniu konta w naszym serwisie będziesz mógł logować się do naszego sklepu z wykorzystaniem funkcjonalności oferowanych przez naszych partnerów.

ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Przetwarzamy Twoje w następującym zakresie:

1. imię i nazwisko,
2. nazwa firmy (jeżeli ją prowadzisz),
3. adres zamieszkania,
4. adresy dostaw,
5. numer NIP (jeżeli prowadzisz firmę),
6. adres e-mail,
7. numer telefonu,
8. przedział wiekowy,
9. historia transakcji (w tym co i kiedy kupiłeś, wykorzystane kody rabatowe, sposoby dokonywania płatności),
10. twój bank i numer rachunku bankowego, z którego dokonywałeś płatności,
11. typ, numer i datę ważności karty kredytowej,
12. informacje o sposobie korzystania przez Ciebie z naszych serwisów (jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookies*),
13. numer IP, z którego komunikujesz się z naszym serwisem,
14. informacje o urządzeniu, z którego korzystasz odwiedzając naszą stronę, w tym o jego ustawieniu (np. przeglądarka, rozdzielczość ekranu),
15. historia Twojej komunikacji z nami,
16. dane pochodzące z publicznie dostępnych źródeł,
17. informacje o źródłach pozyskania Twoich danych,
18. twoje reklamacje,
19. twoje opinie,
20. dodatkowe informacje o sobie, które mogłeś zawrzeć w korespondencji e-mail lub które mogłeś podać w trakcie rozmowy telefonicznej z naszym konsultantem,
21. udzielone przez Ciebie zgody.

* Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe powszechnie stosowane w sieci Internet, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym. Możesz samodzielnie kontrolować sposób obsługi plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki (możliwość ustawienia akceptacji lub blokady plików cookies). Zablokowanie plików cookies może wpłynąć na brak możliwości zarejestrowania się lub zalogowania się na swoje konto w serwisie, a tym samym brak możliwości dokonania zakupu.
Pliki cookies wykorzystujemy w następujących celach:

1. obsługa logowania - weryfikacja połączenia między użytkownika a naszym serwerem (Sklep nie przechowuje w plikach cookies informacji identyfikujących poszczególnych użytkowników a jedynie dane dotyczące połączenia),
2. prezentacja treści - zabezpieczenie przez wyświetlaniem użytkownikowi ponownie tych samych treści,
3. obsługa formularzy - zabezpieczenie serwisu przed działaniem robotów (programów komputerowych służących do automatycznego badania zawartości serwisu www),
4. przedstawianie sprofilowanych ofert,
5. statystyka - budowanie anonimowych statystyk odwiedzin naszego serwisu.

Więcej informacji na temat wykorzystania cookies w naszym Sklepie znajdziesz TUTAJ.

CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu zapewnienia funkcjonalności naszego sklepu internetowego, zgodnie z jego Regulaminem. Oznacza to m.in. dostęp do możliwości zarejestrowania się w serwisie oraz zapisania się na nasz newsletter. W ramach Sklepu możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem specjalnego formularza, który pozwala nam szybko odpowiedzieć na Twoje pytania i wątpliwości. Jeżeli zdecydujesz się dokonać zakupu w naszym Sklepie, Twoje dane będą wykorzystane dla potrzeb realizacji transakcji sprzedaży. Obejmuje to w szczególności otrzymanie od Ciebie płatności, dostawę produktów do wskazanego przez Ciebie miejsca, wystawienie dokumentów sprzedaży, rozliczanie świadczonych usług (np. prośba o wystawienie opinii w Sklepie lub serwisie zewnętrznym) oraz umożliwienie Ci skorzystania z uprawnień z tytułu gwarancji producenta lub rękojmi. Twoje dane przetwarzamy również w celu świadczenia usług dodatkowych dotyczących zakupionego przez Ciebie towaru (np. kredyt konsumencki, montaż, zmiana parametrów, usługa wniesienia towaru). W tych przypadkach Twoje dane osobowe zostaną udostępnione odpowiedniemu usługodawcy, odpowiedzialnemu za dane świadczenie. Realizujemy także cele marketingowe w związku z przetwarzaniem Twoich danych, co oznacza promowanie naszej oferty produktów oraz usług. W ramach naszego marketingu możemy prezentować na naszej stronie internetowej oferty i promocje dopasowane do Twoich zainteresowań. W tym celu dokonujemy czynności profilowania, które jednak w żadnym przypadku nie będzie miało wpływu na Twoje prawa lub wolności.

PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych wynika bezpośrednio z art. 6 ust. 1 rozporządzenia PE i Rady UE o ochronie danych osobowych oraz sposobie ich przepływu. Jest ona zależna od tego w jakim celu przetwarzamy dane. I tak:

1. Twoje dane osobowe podane dla potrzeb rejestracji na www.meblujemydom.pl oraz w związku z zapisaniem się na newsletter, przetwarzamy w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;
2. Twoje dane osobowe podane przy okazji zakupów w naszym serwisie przetwarzamy w celu wywiązania się z umowy sprzedaży, a w dalszej kolejności również w celu umożliwienia Tobie skorzystania z gwarancji producenta lub z uprawnienia rękojmi;
3. W związku ze sprzedażą towarów lub usług ciąży na nas obowiązek prawny przetwarzania danych, związany np. rachunkowością;
4. Jeżeli zamówiłeś u nas dostawę zakupionego towaru do domu lub pod inny adres, wówczas dane w tym zakresie będziemy przetwarzać na podstawie Twojego zlecenia (realizacja umowy);
5. Dane dotyczące korzystania przez Ciebie ze strony serwisu, które uzyskujemy za pośrednictwem tzw. plików cookies przetwarzamy na podstawie Twojej zgody, wyrażonej zgodnie z art. 173 prawa telekomunikacyjnego;
6. W zakresie w jakim chcemy zapytać Cię o opinię dotyczącą danego produktu lub danej usługi – Twoje dane w tym zakresie będziemy przetwarzać z powołaniem na tzw. uzasadniony interes administratora, jaki mamy w tym aby nieustannie polepszać nasze usługi oraz ofertę produktową;
7. Wszystkie Twoje dane, które posiadamy jako administrator danych przetwarzamy również w celach marketingowych z powołaniem na tzw. uzasadniony interes administratora danych osobowych. Cele marketingowe obejmują w szczególności przedstawianie profilowanych ofert i promocji, które mogą Cię zainteresować.

PODMIOT PRZETWARZAJĄCY I ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Odbiorcą danych przetwarzanych przez MP STUDIO jest firma IAI S.A. z siedzibą w Szczecinie (dalej „IAI”), ul. Aleja Piastów 30, 71-064 Szczecin, której MP STUDIO powierza przetwarzanie danych osobowych w ramach umowy świadczenia usługi hostingu, szybkich płatności online IAI Pay i prezentacji stron internetowych. Wszystkie dane Klientów zgromadzone w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego lub w przewidzianych do tego celu formularzach kontaktowych są przechowywane na serwerach IAI. Przetwarzanie danych na innych serwerach odbywa się wyłącznie w zakresie określonym w niniejszej polityce prywatności. Nie sprzedajemy Twoich danych oraz nie udostępniamy ich komercyjnie podmiotom trzecim. Twoje dane przekazujemy tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do zrealizowania świadczeń, które zamawiasz. Twoje dane osobowe możemy przekazać naszym partnerom:

1. firmom kurierskim - w celu dostawy zakupionego towaru na adres, który wskazałeś w zamówieniu;
2. firmom transportowym - w celu dostawy zakupionego towaru na adres, który wskazałeś przy zakupie oraz w celu realizacji wniesienia do lokalu lub jego montażu;
3. firmom i producentom odpowiedzialnym za naprawę produktów, w przypadku zgłoszenia przez Ciebie reklamacji z tytułu rękojmi lub gwarancji;
4. agencjom marketingowym, które pomagają nam tworzyć ciekawe oferty i promocje oraz pomagają nam w bieżącej komunikacji z naszymi Klientami;
5. firmom zbierającym opinie o produktach oraz o sklepach - pomagają nam, jeżeli chcesz podzielić się swoją opinią o produkcie lub wrażeniami z korzystania z naszego serwisu.

Dla każdego z tych celów przekazujemy tylko te dane, które są niezbędne dla jego osiągnięcia. W przypadku realizacji transakcji płatniczych, w związku z realizowanymi przez Ciebie zakupami, Twoje dane osobowe niezbędne dla zrealizowania płatności udostępniamy podmiotom pośredniczącym w obsłudze płatności, w tym:

1. system płatności IAI Pay
2. system płatności PayPal

OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną. Okres przetwarzania jest zależny od następujących sytuacji:

1. Rejestracja w naszym Sklepie i/lub zapisanie się na newsletter - przez okres przez jaki jesteś zarejestrowany/zapisany - do czasu wypisania się z serwisu/newslettera; po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z kontrolą naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 10 lat;
2. Realizacja sprzedaży - przez okres realizacji umowy; po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z kontrolą naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 5 lat;
3. Usługi dostawy i montażu przez okres realizacji umowy; po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z kontrolą naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 5 lat;
4. Pozyskane dane o sposobie korzystania przez Ciebie z naszego serwisu (za pośrednictwem plików cookies) oraz dane przetwarzane w naszej bazie marketingowej – przez cały okres kiedy jesteś naszym klientem oraz później przez okres 5 lat licząc od czasu kiedy przestałeś być naszym klientem (zaprzestałeś korzystać ze świadczonych przez nas usług oraz nie dokonywałeś zakupów w naszym Sklepie).

SPOSÓB PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Wszystkie dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych i ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych. Kierujemy się następującymi zasadami przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych:

1. Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne dla osiągnięcia danego celu przetwarzania;
   
2. Poprzez niniejszy dokument udzielamy Ci pełnej informacji o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych - masz zatem dostęp do wiedzy o tym, co dzieje się z Twoimi danymi;
3. Dokładamy starań, aby Twoje dane osobowe w naszym systemie były aktualne i zgodne z prawdą. Jeżeli stwierdzisz, że w jakimś obszarze Twoje dane osobowe nie zostały przez nas zaktualizowane lub są błędne, skontaktuj się z nami pod adresem admin@meblujemydom.pl;
4. Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL;
5. Chcemy móc rozliczyć się z każdego naszego działania na danych osobowych, tak abyśmy w razie Twojego zapytania, mogli udzielić Ci rzetelnej informacji dotyczącej tego, jakie działania realizowaliśmy na Twoich danych.

PRAWA UŻYTKOWNIKA, KTÓREGO DOTYCZĄ DANE OSOBOWE

Prawo ochrony danych osobowych daje Ci szereg praw, z których możesz skorzystać w dowolnej chwili. Wystarczy skontaktować się mailowo z wyznaczonym Inspektorem. Twoje prawa obejmują:

1. Prawo dostępu do treści danych osobowych - masz prawo do uzyskania informacji czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych, którymi dysponujemy;
2. Prawo do sprostowania danych - możesz zażądać od nas sprostowania danych osobowych, w sytuacji gdy są one niedokładne, lub ich uzupełnienia, gdy są niekompletne. W każdej chwili zarejestrowani użytkownicy w naszym Sklepie mogą bezpośrednio poprawić swoje dane poprzez dokonanie odpowiednich zmian w swoim profilu;
3. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych - masz prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania danych, w takim przypadku będą one przechowywane wyłącznie w celu dochodzenia i obrony roszczeń;
4. Prawo do żądania usunięcia danych (bycia zapomnianym) - masz prawo zażądać od nas usunięcia swoich danych osobowych w sytuacji, kiedy nie są one już potrzebne do celów, do których zostały zebrane;
5. Prawo do przenoszenia danych do innego administratora danych - możesz poprosić nas, abyśmy wyeksportowali dane, które nam podałeś w toku wszystkich naszych kontaktów i całej współpracy do odrębnego pliku, w celu ich dalszego przekazania do innego administratora danych;
6. Prawo do sprzeciwu - masz również prawo do tzw. sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Składasz je wówczas, gdy nie chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe w określonym celu (np. w celach marketingowych). W takim przypadku dalej będziemy przetwarzali Twoje dane dla potrzeb innych procesów (w innych celach), ale już nie dla celu, dla którego zgłosiłeś sprzeciw. 

Z powyższych uprawnień możesz skorzystać kontaktując się z naszym Inspektorem Danych Osobowych. Wystarczy wysłać wiadomość na adres admin@meblujemydom.pl lub przesłać list na adres „MP STUDIO”, ul. Lipowa 14, 63-645 Łęka Opatowska z dopiskiem „Moje dane osobowe".